es cercanía,
evolución, fluidez
y crecimiento
Responde
a tus clientes hasta un 60%
más rápido.
Integra WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Apple Business Chat, Mercado Libre y Chat Web
en una sola plataforma y te permite automatizar con bots.
Conecta todos tus agentes, vendedores o asesores a una única línea de atención.
Mantén todo tu equipo de trabajo ordenado, aumenta el rendimiento y mejora la experiencia del cliente
Todo en un solo lugar
Centraliza todos los Chats de whatsapp, redes sociales, y canales de atención en una sola herramienta.
Responde rápidamente integrando todo tu equipo de trabajo, obtén informes en tiempo real y programa tus respuestas automáticas
Conecta a todos tus asesores a una
sola línea de atención de WhatsApp
Nunca perderás un chat y tus clientes tendrán una respuesta oportuna
Whappi te ayuda con:
-
Distribución automática de conversaciones a cada agente.
-
Conectar una o varias cuentas de canales de atención
-
Envía conversaciones automáticamente a cada área encargada de responder una solicitud.
-
Asignación de conversaciones de tus clientes VIP a un agente específico
-
Respuestas rápidas y atajosEtiquetas y tipificación
-
Supervisión y métricas en tiempo real
-
Seguimiento de conversaciones en vivo
-
Acceso a reportes de gestión y auditorias
-
Whatsapp Appi oficial
-
Recordatorios y directorio de clientes
Facilitamos la creación de conexiones que generan experiencias únicas y satisfactorias entre personas y negocios
Muchas empresas se están
cambiando y ya generan
resultados sorprendentes con
Multiagente
Todo en uno. Todos tus agentes,
una única línea de atención.
Beneficios:
• Distribución automática de conversaciones a cada agente.
• Sabrás de dónde proviene cada conversación.
• Estadísticas de los chat de cada canal de atención y redes sociales
• Te ayudamos a conectar una o varias cuentas de cada red social
• Envía las conversaciones automáticamente a cada área o equipo de tu empresa encargado de resolver la solicitud
Bots
Mejora la experiencia de atención de tus clientes y tus agentes diseñando tus propios bots desde una interfaz fácil de usar, intuitiva y agradable
Integraciones:
• Crea chatbots tú mismo en 10 minutos
• Si necesitas ayuda, creamos bots a la medida de tus
necesidades
• Sin límites de horarios. Los chatbot funcionan 24/7
• Respuestas inmediatas
• Los bots hacen el trabajo repetitivo como captura de datos,
toma de pedidos, consultas frecuentes, agendamiento de
citas y más
• Transfiere automáticamente conversaciones a otros agentes
• Conecta los bots a tus canales rápido y fácil
